Desde USTANI, nos alegramos mucho de tenerte en nuestra escuela y poder empezar a trabajar contigo y junto a ti para alcanzar tu máximo desarrollo a través del programa de formación.
El presente texto pretende actuar como acuerdo entre las partes con el objetivo de clarificar lo esperable por ambas partes para garantizar la satisfacción y desarrollo del alumn@. Por lo que si existe alguna duda por tu parte, no dudes en contactar con nosotr@s para resolverla y/o aclararla.
Programa PHC / Professional Human Coach
El programa es un proceso formativo a través del cual vas a obtener:
Contenido formativo tanto presencial como online interactivo basado en las 8 competencias establecidas por ICF como base del programa.
Formación en estructura, proceso, técnica y habilidad de coaching para integrar el conocimiento en tu persona.
Prácticas en sesiones reales, dinámicas grupales y ejercicios vivenciales para anclar el conocimiento, así como recomendaciones bibliográficas para ampliar el contenido a voluntad.
Todo el contenido está definido en el programa que se te ha sido debidamente enviado e informado.
Al terminar el programa, vas a obtener el titulo PHC / Professional Human Coach si has cumplido con los requisitos mínimos del programa y eres capaz de demostrar la habilidad y técnica del coaching integrada en tu persona y competencia.
¿Qué te ofrece la escuela?
- Tod@s nuestros facilitadores que imparten la formación son Licenciados en Psicología y Certificados en Coaching de la International Coach Federation. Mentores específicos Certificados en Coaching por la International Coach Federation nivel PCC y formados a su vez en Mentoring.
- Un espacio de confianza, atención y desarrollo abierto para incorporar, desarrollar y trabajar tus competencias tanto personales como profesionales en el ámbito del coaching.
- Una relación de honestidad y transparencia por parte de todo el equipo de USTANI con el único objetivo de alcanzar tu óptimo desarrollo.
- Cumplimiento exhaustivo del programa de formación con la posibilidad de adaptar contenido o especificidad en función de las necesidades del grupo.
¿Qué esperamos de ti?
- Asistencia mínima al 85% de las sesiones, con la actitud, atención y compromiso para el aprendizaje. (la garantía de repetición de la formación, solo será aplicable con la asistencia del 100% a la formación)
- Una actitud de apertura al aprendizaje, a lo nuevo y de respeto hacia compañer@s y equipo de USTANI
- La aceptación y asunción del código ético del Coaching y la responsabilidad profesional en base a tu formación y preparación.
- Que experimentes con nuevas formas de hacer las cosas y que practiques nuevos comportamientos.
- La honestidad y sinceridad de la expresión de tu opinión o necesidades en momentos que detectes una necesidad concreta o algún malestar. Feedback constructivo.
- Tu compromiso en la realización de ejercicios inter-sesiones para tu aprendizaje continuo.
- Que rellenes en cada sesión la hoja de autoevaluación y celebres los progresos y logros.
- Que te responsabilices de tu aprendizaje.
- Que conozcas y respetes el uso de la terminología de ICF España
- Que Comiences tu formación en coaching sabiendo que tú eres responsable de obtener el nivel exigido y de crear tus propias decisiones y resultados. Así como USTANI lo és de proporcionarte los mejores escenarios para lograrlo.
Si como alumn@ cumples con tu 100% de compromiso, actitud y trabajo para alcanzar tus resultados, USTANI garantiza la satisfacción y consecución de los objetivos formativos, de lo contrario, se aplicará la posibilidad de repetir la formación sin coste añadido para ti en la siguiente edición del mismo programa, si se realiza, o similar previamente acordado por ambas partes.
Política de Finalización Parcial
En el caso que el/la alumn@ no finalice el programa en su totalidad, no recibirá bajo ningún concepto el diploma de formación ni será presentado como Coach por parte de USTANI.
USTANI contempla la posibilidad, de valorar la situación indvidual de cada alumn@ en el caso que no pueda finalizar en la vía estándar el programa formativo, y contribuir a elaborar un plan a medida, siempre y cuando, este constituya el 100% del programa, y el/la alumn@ asista, complemente y trabaje en la totalidad de materias, competencias y contenidos necesarios para la superación del programa.
Política de Enfermedad
En el caso que el/la alumn@ contraiga una enfermedad o problema de salud que le imposibilite la continuidad en la formación, debidamente justificada mediante un comprobante medico, la política de la escuela contempla 3 opciones.
Opción 1 – Se emitirá un reembolso de la formación que quede pendiente de realizar, es decir, se descontarán las sesiones ya recibidas por parte del/la alumn@ y se reembolsará el importe restante. Y en el caso que la formación no haya empezado, se le emitirá un reembolso del 100%.
Opción 2 – Se le permitirá al/la alumn@ Matricular sin coste en la siguiente formación disponible en el plazo máximo de 1 año posterior a su total recuperación.
Opción 3 – Si el/la alumn@ ya tenia una situación de salud previa a la formación que podía imposibilitarle el seguimiento de la misma, por enfermedad crónica y/o antecedentes y esta ha sido la causa del abandono de la formación, NO se garantiza la devolución ni aceptación sin coste a otro programa por parte del/la alumn@ y se valorará en cada caso particular.
Política de Reembolso
Una vez el/la Alumn@ se ha matriculado en la formación y ha abonado el importe integro del programa, podrá solicitar el reembolso en las siguientes situaciones:
1 – 30 días antes del inicio de la formación 100% del importe abonado
2 – 15 días antes del inicio de la formación 40% del importe abonado
Cuando el inicio de la formación ha tenido lugar, la política de reembolso quedará sujeta a políticas de enfermedad o finalización parcial, descartando el reembolso automático por causas ajenas a las contempladas en las diferentes políticas.
Como excepción, ante una situación excepcional, el/la alumn@ y USTANI podrán llegar a otro acuerdo.
